대학교 또는 대학원을 막 졸업한 후 직장에 지원할 때 가장 어려운 점 중 하나는 다른 지원자들과 구별되고, 채용담당관의 눈에 띄는 이력서를 작성하는 것이다.
개인적인 역량과 스킬을 어필할 수 있도록 이력서에 넣어야 할 문구의 종류 그리고 이런 문구들을 어떻게 쓰며, 왜 사용해야 하는지 알아보자.
영문 이력서 효과적인 문구의 중요성
COVID-19 이후 취업 시장에는 몇 가지 커다란 변화가 일어났다. 최근 발행된 포브스 기사에 따르면 원격 근무, 늘어난 지원자 풀 그리고 키워드를 식별하는 자동화된 이력서 기술과 같은 변화가 생겨났다고 한다.
취업을 준비하고 이력서를 작성하고 있는 사람이라면 이러한 변화에 현명하게 대처하는 것이 중요하다. 그리고 취업 전 이력서 작성 단계에서부터 이러한 변화를 수용할 수 있는 효과적이면서도 유니크한 문구와 동사를 잘 사용함으로써 취업의 기회를 누릴 수 있을 것이다.
영문 이력서의 구조
직무 기술서는 보통 다음과 같은 내용을 포함하고 있다.
- 기업 개요
- 업무 내용
- 자격
- 필수 조건
- 직무에 대한 자세한 사항
특정 포지션에 대한 직무 기술서는 보통 인사 담당자에 의해 작성되며 정형화된 문구와 동사로 이뤄진 경우가 많다.
직무 기술서에 포함된 문구와 동사를 이력서에도 동일하게 포함하게 되면 채용자의 눈에 띌 가능성이 커진다.
영문 이력서에서 내 역량을 돋보이게 만드는 동사
이력서에 포함할 수 있는 문구와 동사에는 다양한 종류가 있으며, 이 중 몇 개를 자세히 살펴보면서 어떤 의도로 이 문구와 동사를 사용해야 하는지 그리고 어떻게 실제로 이력서에 적용해야 하는지 알아보자.
1. 리더십 관련 동사
리더십은 이력서에서 강조해야 할 중요한 덕목 중 하나이다. 다음과 같은 문구와 동사를 사용함으로써 리더십과 관련된 성격, 직업윤리 등을 나타낼 수 있다.
다음과 같이 리더십과 관련된 문구를 이력서에 사용함으로써 지원자는 채용 담당자에게 상사와 동료 직원들과 잘 협업할 수 있는 기본적 스킬과 경험을 보유하고 있다는 사실을 알릴 수 있다. 그리고 특히 지원자 본인이 팀장 또는 임원진과 같이 리더의 자리에 지원하는 경우라면 리더십 관련 문구를 잘 활용하는 것이 더더욱 중요하다.
예시
- Spearheaded
지원하는 회사의 비즈니스와 관련된 이슈를 정확하게 이해하고 해결할 수 있는 방안을 기획하고 적합한 사람들과 협업할 수 있는 능력을 나타낼 수 있다. 선두에서 다른 이들의 업무를 조율하고 지휘할 수 있다는 것을 의미한다. - Advocated
무언가를 옹호한다는 것은 특정한 목표를 이루기 위해 어느 한 편에 선다는 것을 의미한다. 어떤 것을 옹호한다고 해서 반대쪽의 의견을 반대하거나 좌절시키기 위해서 논쟁을 벌인다는 것은 아니다. 자신의 의견을 피력하고자 필요한 정보를 잘 취합해서 의사 결정자들을 잘 설득시킬 수 있는 것을 나타낼 수 있다. - Transformed
자신을 변화시키는 것 또는 직장과 관련된 무언가를 변화시킨다는 것은 효과적이고 소속된 조직에 도움이 되는 새로운 일을 만들어냈다는 것을 의미한다. 변화를 이루기는 결코 쉽지 않다. 변화를 일으키기 위해서는 계획, 분석, 전략뿐만 아니라 인내심 또한 필요하다. - Delegated
리더십이 있다는 것은 단순히 무언가를 독단적으로 지배하거나 조종한다는 것은 아니다. 훌륭한 리더는 자신의 업무를 다른 이들에게 잘 분배하고 위임할 수 있는 사람이다. 리더는 팀원뿐만 아니라 자신의 강점과 약점을 잘 파악해서 업무를 잘 분배해서 최대한 효율적으로 성과를 내야 한다. - Focused
리더에게 중요한 덕목 중 하나는 집중력이다. 집중력을 강조하면서 지원자 자신이 이룬 성과와 업무에 대해 자세히 기술할 수 있다. - Translated
모든 조직에는 다양한 배경과 능력을 갖춘 다양한 사람들이 소속되어 있다. 사람마다 조직에 기여하는 방법은 다를 것이다. 어떤 이들은 기술적으로 기여할 수 있고 어떤 일들은 소프트 스킬 측면에서 기여할 수 있다. 좋은 리더는 업무의 목적과 내용을 업무와 담당하는 사람에 적절하게 잘 옮겨낼 수 있는 사람이다. 예를 들어 개발자는 리포트를 통해서 업무를 설명할 수 있는 반면 영업사원은 대면으로 업무를 풀어낼 수 있을 것이다. - Supported
업무가 잘 안 풀리지 않는 경우에 좋은 리더는 어떻게 행동할까? 부하 직원이 실수를 하더라도 좋은 리더는 응원을 하고 실수로부터 배운 후 한 단계 더 발전할 수 있도록 도움을 준다. 회사의 입장에서는 다른 사람을 지지하고 동기를 부여할 수 있는 리더를 선호할 것이다. - Collaborated
어떤 조직이든 혼자 일을 하는 경우는 거의 없다. 분명히 어떤 형태로든 다른 이들과 협업해야 하는 일이 많을 것이다. 동료 직원들과 수평적인 관계이든 상사와 부하 직원과 수직적인 관계이든 협업은 회사 생활의 중요한 부분이다. 이력서를 통해 다른 이들과 문제없이 잘 협업할 수 있는 사람이라는 것을 보여줘야 한다.
2. 문제 해결 관련 동사
이력서에 사용할 수 있는 문구 중 중요한 문구는 문제 해결 능력과 관련된 문구이다. 조직의 일원으로서 세부적으로 어떻게 문제에 접근하고 해결하는지 보여줄 수 있다. 전략적 사고와 분석 능력과 관련된 단어가 많이 사용된다.
기본적으로 채용자에게 어필해야 할 능력은 어떻게 문제를 진단하고, 분류하고, 해결하는 능력이다.
예시
- Diagnosed
Diagnosed는 본격적인 문제 해결 전 문제에 어떻게 접근하는지 보여줄 수 있는 단어이기 때문에 이력서에서 사용할 수 있는 매우 좋은 단어이다. 문제를 해결하기 위해서는 정확하게 문제를 파악해야 하기 때문이다. - Classified
회사의 입장에서는 문제를 잘 진단한 후 그 문제가 어떤 종류의 문제인지 정확하게 분석할 수 있는 지원자를 원한다. 문제를 분류할 수 있다는 것은 지금 직면한 문제 외에도 다른 문제를 많이 해결해본 경험이 있다는 것을 나타낸다. - Analyzed
분석적 사고와 능력은 조직 생활에서 매우 중요하며 분석적 사고는 매우 경쟁력 있는 능력으로 간주한다. 따라서 그에 따르는 보수도 높은 편이다. 여기서 분석이란 단순히 문제 해결에만 국한되는 것이 아니라 다음에 발생할 수 있는 문제까지 감안하고 참신한 해결 방안을 고안해내는 것을 의미한다. - Researched
여기서 research 능력이란 정량적인 의미 그리고 정성적인 의미를 모두 가질 수 있다. 그렇기 때문에 이력서에서는 빠뜨리지 않아야 할 중요한 단어이다. - Strategized
문제가 무엇인지 파악했다면 그다음으로 필요한 것은 전략적으로 해결 방안을 마련하는 것이다. 중요한 것은 실행 가능한 현실적인 해결 방안을 마련하는 것이다. 전략이라고 해서 꼭 거창할 필요는 없다. 자신의 일상적인 업무 가운데 어떠한 변화를 줘서 영향력을 발휘할 수 있었는지에 대해 기술하는 것도 좋다.
3. 소통, 대인관계, 다양성 관련 동사
소통, 대인관계, 다양성과 관련된 능력은 조직이 크고 다양하면 다양할수록 진정한 가치를 지닌다.
대학을 막 졸업한 지원자는 경력이 비교적 적기 때문에 소통, 대인관계, 다양성과 같은 능력을 강조하는 것을 추천한다.
예시
- Recruited
여기서 recruit란 인사팀의 채용 담당자가 누군가를 채용한다는 의미를 넘어서서 지원자 자신의 아이디어와 계획을 다른 누군가에게 설득하고 동의를 얻을 수 있었다는 의미를 가지기도 한다. - Teamed with
조직에서 독단적으로 행동하는 것은 금기시된다. 반면에 모든 사람과 잘 어울리는 사람을 선호한다. 조직의 다른 일원과 팀을 이룰 수 있는 능력은 매우 중요하다. - Interfaced with
다양한 문화적 배경을 가진 사람들과 교류하고 소통할 수 있는 능력을 갖췄다는 것을 보여줘야 한다. 과거와는 달리 현재 interface라는 단어는 다른 팀 또는 사람과의 교류를 의미하기도 한다. - Included / Expanded / Revised
현대 직장에서의 다양성은 비즈니스 목표를 더욱 효율적으로 달성하기 위해 과거의 시스템과 관습을 변화시키는 것을 의미한다. 이력서에서 다양성을 강조하고 싶다면 과거에 소속되었던 조직에서 더 나은 방향으로 구조를 바꿨던 일 또는 바꾸려고 노력했던 일을 기술해보는 것이 좋다.
이것만으로 충분할까?
영어가 모국어가 아닌 지원자들은 관용구 표현을 사용하는 것을 부담스럽고 어렵게 생각한다. 이런 경우에는 문법과 용례와 관련된 규칙을 숙지하거나 이력서 교정 서비스를 이용하는 것을 추천한다. 온라인상에서 무료로 제공되는 좋은 영어 문법 검사기도 많기 때문에 최대한 많은 리소스를 사용하는 것을 추천한다.
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